3月21日，全市信访工作会议召开。会议全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实全省信访工作联席会议全体会议和全省信访局长会议精神，总结2024年信访工作，分析当前信访形势，部署2025年重点任务。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长袁俊民出席会议并讲话。

 会议指出，2024年，全市信访系统认真贯彻落实党中央决策部署及省、市工作要求，坚定不移将党的领导贯穿信访工作各方面全过程，全面推进信访工作法治化，切实发挥信访工作联席会议机制作用，坚持完善机制筑牢稳定防线，全市信访形势持续平稳向好，信访工作高质量发展的底色更亮、成色更足。

 会议强调，2025年是“十四五”规划收官之年，是信访工作法治化深入推进之年。要深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕党和国家工作大局，聚焦省委提出的“四高四争先”，开展“信访工作法治化提升年”活动，以信访工作法治化水平提升助力全市基层高效能治理，奋力开创新时代新征程信访工作新局面。

 一是持续深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，落实党中央和省委、市委决策部署。牢牢把握信访工作法治化的核心要义，坚持法治导向，充分发挥法治的规范、引领和保障作用，更好地把制度优势转化为治理效能。

 二是持续深入推进信访工作法治化，突出重点抓好巩固提升。以打通信访工作法治化“路线图”为关键，以解决“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题为重点，巩固提升领导接访约访、实质化解和督查督办质效，以更大力度、更实举措持续发力。

 三是持续深入开展信访问题源头治理和突出矛盾化解，实现源头治源、底线筑底。认真落实市委、市政府关于党建引领基层高效能治理的部署要求，强化基层信访工作联席会议机制作用，做实信访矛盾纠纷源头防范化解工作，聚焦信访问题突出的重点领域，通过积极融入社会治安整体防控体系，实现小事不出村、大事不出乡（镇）、矛盾不上交。

 四是持续深入改革信访工作体制机制，激发信访工作高质量发展新动能。围绕信访部门“收、交、办、督、复、综”职能，优化信访工作流程，持续推进资源整合、力量融合、效能聚合。在全市启用“濮阳信访码上办”投诉平台，将之打造成为处理新形势下人民内部矛盾的有效平台，为构建共建共享共治的社会治理格局提供支撑。

 五是持续深入加强信访部门政治机关建设和高素质信访干部队伍建设，着力推动信访铁军建设再上新台阶。加强信访部门政治建设、能力建设、作风建设、廉洁建设，以时不我待、只争朝夕的干劲，持之以恒推进信访工作开展。

 市信访局班子成员，市直有关单位分管负责同志和信访业务科长，各县（区）信访局长及班子成员参加会议。