为进一步贯彻《信访工作条例》，落实信访工作法治化有关要求，市信访工作联席会议专题印发《濮阳市初次信访事项办理规范（试行）》（濮信联〔2024〕4号）。为推动《规范》落实落地，3月22日，市信访局组织召开初次信访事项办理工作专题培训会议。市信访局党组成员、副局长周瑞敏主持会议。各县（区）信访部门、市直有关单位的分管负责同志、业务骨干等60余人参加培训。
会上，市信访局综合调研科、网络信访科、人民来访接待中心、办信科负责人分别解读了《濮阳市初次信访事项办理规范（试行）》，并分类讲解初次信访事项规范化办理流程。此次培训会议内容丰富、实践性强，具有很强的指导性、针对性和可操作性，对于全面提升初次信访事项化解质效和信访工作法治化规范化水平具有重要意义。
会议还从学习培训、交办督办、定期调度、接访约访、抽查评查等五方面，对《规范》的落实提出具体要求，通过建立“日交办、周调度、月通报”工作机制，将初次信访事项纳入领导接访约访下访和信访业务规范化评查范围，通过强化过程管控，着力提高初次信访事项一次性化解率。
会后，参训人员纷纷表示，要将本次培训所学知识运用到实际工作中，将学习成果转化为做好信访工作的具体实践，不断提高初次信访事项办理质效，大力推动受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决，依法依规处理信访问题，确保实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的工作目标。