濮阳市信访局

关于对市九届人大一次会议第249号建议的

答  复

尊敬的苗锐代表：

您在市九届人大一次会议上提出的关于“开展集中化解信访问题百日攻坚行动”的建议收悉，感谢您对信访工作的关心和支持！您的建议对信访问题化解攻坚工作有很好的指导作用，市信访局党组多次进行认真研究，结合我市工作实际和您的建议作出安排部署。现答复如下：

信访工作是送上门来的群众工作。近年来，全市各级党委政府高度重视信访工作，深入学习党的二十大精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，推动解决了一大批事关群众切身利益的信访事项。

今年以来，我们持续开展信访积案化解和问题楼盘攻坚等行动，以确保全市信访大局稳定。同时，结合我市实际，参照您的建议，决定开展化解信访矛盾风险百日攻坚专项行动，印发了《濮阳市化解信访矛盾风险百日攻坚专项行动实施方案》，9月20日已正式开始实施。

一是精心谋划。年初制定2023年信访工作要点，明确今年工作任务是以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，以信访部门高水平建设、信访问题高效能解决、信访工作高质量发展为目标，深入开展政治引领、源头治源、信访积案攻坚、信访秩序治理、信访干部队伍建设五大行动。其中，将信访积案攻坚作为今年重要工作强力推进。

二是高位推动。成立化解信访矛盾风险百日攻坚专项行动领导小组，切实加强对攻坚行动的领导。领导小组下设六个专项攻坚组和综合指导、重点督导、责任追究三个工作小组。各县（区）信访工作联席会议召集人、市直单位“一把手”是这次攻坚行动的第一责任人，对攻坚行动负总责、亲自抓，主动分包疑难信访案件，定期听取工作汇报，研究具体措施，确保攻坚行动各项工作任务真正落到实处，取得明显成效。

三是明确任务。贯彻主题教育活动主线和化解信访矛盾风险百日攻坚专项行动“两条主线”；实施治理全市重点领域信访突出问题百日攻坚，确保全市社会大局稳定。

四是措施具体。第一，落实周研判、半月讲评、月通报制度，激励先进、鞭策后进，形成比学赶帮超的良好工作氛围；第二，注重加强信访问题源头治理，进一步聚焦源头治理和前端化解，坚持好矛盾纠纷排查化解长效工作机制；第三，积极践行“浦江经验”，认真抓好“公示、接访、包案、化解”等关键环节，积极开展重点约访、专题接访、带案下访，重点压实领导干部包案责任；第四，切实发挥各级信访工作联席会议作用，提高各级信访工作联席会议协调督导问责质效；第五，深入推进信访基础业务规范化标准化建设，组织开展全市信访业务大讲堂等信访基础业务培训活动，选调基层信访干部到市县信访部门跟班学习，切实提高信访工作基础业务能力和水平。

下一步，我局将充分吸收您提出的意见建议，推动新时代信访工作高质量发展。一是压实责任，源头防范“控增量”。扎实开展《信访工作条例》落实年活动，进一步完善党对信访工作全面领导的制度机制，落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作责任制，加快构建信访工作高质量发展新格局。二是聚焦问题，化解矛盾“减存量”。认真贯彻“三到位一处理”工作要求，认真学习贯彻“浦江经验”，以中央联席办交办的三批信访积案化解为抓手，强化市、县领导下访约访和包案制度，推动解决一批群众反映强烈的急难愁盼信访积案。三是紧盯隐患，守牢底线“防变量”。紧盯重点领域信访问题，积极发挥信访工作联席会议协调作用，推动问题化解。

特此答复，感谢您对信访工作的关注。

濮阳市信访局

2023年9月19日