2021年8月23日上午10时许，范县中医院建设项目农民工代表将一面写着“信访典范、公仆楷模”的锦旗送到了市信访局人民来访接待中心，感谢市信访局多方协调，帮助其拿到了迟到三年的工资。

经调查了解到，由于该项目的建设方违约，于2018年被强制退场，但其并未与施工队伍进行工程结算，致使拖欠农民工工资问题拖延至今，涉及农民工45人。自该项目农民工代表于6月24日来市上访以来，市信访局接访中心落实市领导批示，及时将案件交办范县调查处理。其间，市信访局分管领导多次听取汇报，并实地督导调研，督促范县相关部门查清事实、缕清思路、压实责任。在多方协调下，7月28日，建设方与施工队伍就拖欠工资数额进行了核对，最终确定拖欠金额共计501810元。8月16日，建设单位在县信访局、县人社局的监督见证下，通过网银转账的方式，核实涉案的农民工姓名、银行卡号后，逐人逐项足额支付，至此，拖欠了三年的工资问题一朝得到解决。

在市委、市政府坚强领导下，市信访局接访中心以“集中治理重复信访化解信访积案”工作为契机，结合矛盾纠纷大排查大化解专项行动，制定每周工作例会机制，狠抓重点信访事项督查督办，定期研判督办赴京访、重复访、市领导批示的重点案件，逐案制订化解意见，部署下步工作。对上报的信访案件严把结案审核关，对事实不清、程序性办结、用法用政策的予以退回，通过严格的案件审查制度，有效推动了一批信访积案、难案得到有效化解。