3月26日，市委书记宋殿宇到市人民来访接待中心接访，共接待来访群众2批6人，研判1起疑难信访事项，涉及社会保障、问题楼盘、城市管理类问题。市委常委、政法委书记王天阳，市委常委、秘书长惠康，市政府副市长、市公安局局长王延青参加接访活动。

接访中，面对一件件关乎群众切身利益的信访事项，宋殿宇耐心倾听、认真记录，详细了解有关情况，从政策、法规等层面与相关部门负责同志共同分析问题症结、探讨解决方法，逐一明确责任单位和化解方案。叮嘱相关部门要认真办理信访事项，加强跟踪督促，切实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。

宋殿宇指出，各级各部门一要强化为民意识，坚持以人民为中心的发展思想，始终铭记江山就是人民、人民就是江山，真心对群众负责、热心为群众服务、诚心接受群众监督，站稳人民立场、涵养人民情怀、自觉为民担当。二要注重问题解决，聚焦信访问题突出的重点领域、重点地区、重点环节，深入调查研究、综合分析研判，按照“三到位一处理”的工作原则，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。三要做到常态长效，着眼长远，注重预防，以此次接访的信访事项的妥善解决为切入点，统筹考虑全市范围内类似问题的防范、化解，加强宣传、健全机制、依法办事，注重从源头上解决问题，维护全市社会大局稳定。