濮阳市信访局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

市信访局紧紧围绕市委、市政府中心工作及群众关心的热点重点问题，着力提升政府信息公开质量，加强信访政策解读，及时回应关切，确保政府信息公开工作落到实处。

一是加强信息公开平台建设，打造多渠道公开载体。坚持以局官方网站和微信公众号为主平台，以网站党务政务公开栏、市人民来访接待大厅电子屏幕、户外固定公开宣传栏等为辅助手段，着力搭建高效便捷、渠道多元的公开载体，定期公开发布领导接访信息，为公众获取政府信息特别是信访工作信息提供更加便利的条件。2020年，我局门户网站发布或更新各类动态信息258条，访问量累计1583137余人次。其中，工作动态类59条，综合类信息55条、政务公开48条（含财政预算决算）、信访论坛37条、信访指南24条，微信公众号发布信息115条。

二是落实网络安全责任制，打造舆论宣传主阵地。加强网络意识形态阵地管控，定期分析研判，规范网络信息发布，加强对网络媒体的有效监督管理，构建有效防范、安全可靠的管控机制，牢牢掌握网上舆论工作主动权。成立局网络意识形态工作领导小组，定期召开专题会议研究意识形态工作，举办专题培训2次，制定制度3项。针对局网络设备老化、不适应新形势下网络安全要求的问题，对网络设备进行升级改造，进一步降低网络安全风险隐患。全国两会及十九届五中全会期间濮阳信访系统未发生任何负面网络事件。

三是积极宣传推广信访工作。紧抓2020年是国务院《信访条例》修订实施15周年契机，于5至7月份启动开展了为期三个月的《信访条例》修订实施15周年宣传活动。期间，市县乡三级共发放有关宣传资料2.3万份，制作宣传条幅500多条、宣传版面200多块。进一步强化“访诉调”对接联动，积极推广清丰县成功经验，健全常态化矛盾化解协调机制，促进各类信访问题及时就地化解。加大濮阳市信访工作经验总结、宣传，8月25日，《河南日报》在第3版刊发了我市文章《做好“四个转变” 为民解难为党分忧》，并被国家信访局门户网站转载。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市信访局信息公开工作整体水平持续提升，政务公开标准化规范化建设稳步推进，政府网站平台建设不断完善，信息公开渠道更加多元化，但整体水平与省、市要求和公众期望相比仍有差距。主要还有以下几个问题：

一是日常更新还不够及时。对外发布信息还存在一定的滞后性，特别是对职能调整、分工变化、岗位变动等信息还存在延迟更新的情况。二是制度建设有待加强。虽制定完善了信息发布审核制度，但动态管理机制仍不健全，专业化的培训与指导尚未全面开展。三是工作方法有待转变。今年来中央、省、市针对政务公开发布了不少新规定、新政策，但对待政务公开工作仍延续老方法、老套路，信息公开渠道单一、创新举措不足问题仍然存在。

2021年，我局将继续将继续根据中央、省、市工作安排部署，对标工作要求，聚焦人民群众需求，全面推动政务服务全过程公开，切实提升政府信息公开水平和公开实效。一是要加强专业化建设。进一步学习好、理解好、运用好《中华人民共和国政府信息公开条例》，推进《条例》宣传贯彻工作深入落实，要切实加强政务公开培训，提高信息公开工作人员素质，推动各项政策、制度落实落细。二是要持续做好基层政务公开标准化规范化工作。稳步提高政务公开工作，打通政府联系群众的“最后一公里”，真正发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会发展的服务作用。三是要持续拓宽信息公开渠道。丰富信息公开方式，通过网站、微信公众号，及时回应群众关切，保障信息公开各渠道的畅通性、准确性、时效性，推动我局信息公开工作做深做实，为我市社会大局稳定做出应有贡献。

六、其他需要报告的事项

无。