近日来，北京市出现新冠肺炎聚集性疫情，防控形势十分严峻。2020年6月16日晚，北京市突发公共卫生事件应急响应级别已由三级调至二级，防控措施相应加强。为切实保护人民群众生命安全和身体健康，即日起中央和国家机关暂停接待群众来访。

暂停接待期间，群众可通过网上投诉和写信反映问题。如需向国家信访局反映，可通过国家信访局官方网站(www.gjxfj.gov.cn)、微信公众号和手机信访APP提出，也可向国家信访局写信，国家信访局将认真受理办理，并加强跟踪督促，及时回复信访群众。

（来源：国家信访局）